Chaque entreprise possède un mode de fonctionnement différent et gère et exploite des données qui lui sont propres : fichiers clients, informations produit, données comptables, commerciales…Lorsque une société monte en puissance (de par l’augmentation de son effectif ou encore en diversifiant ses produits et services), les outils papiers et informatiques « traditionnels » (e-mail, Excel,…) remplissent encore leurs rôles, mais montrent rapidement leurs limites.Surtout dès lors que l’on souhaite aller plus loin dans l’automatisation de certains traitements, la mise en place d’alertes et de notifications ou encore l’analyse de données et la mise en place de statistiques par exemple.